Rok 2013

Bezpečná nemocnice

Projekt „Zajištění bezpečného prostředí na oddělení akutní psychiatrické péče ÚVN“

Ústřední vojenská nemocnice – Vojenská fakultní nemocnice Praha zvítězila v 6. ročníku celostátní soutěže Bezpečná nemocnice v sekci Technicko-provozní oblast projektem Zajištění bezpečného prostředí na oddělení akutní psychiatrické péče. Projekt byl zaměřen na vytvoření bezpečného prostředí pro pacienty i personál Psychiatrického oddělení.

Obsah projektu „Zajištění bezpečného prostředí na oddělení akutní psychiatrické péče ÚVN“

V letech 2008 -2009 proběhla rekonstrukce Psychiatrického oddělení ÚVN spočívající v implementaci bezpečnostních opatření směřujících k zajištění bezpečí pro pacienty i pro zdravotnický personál.
Primárním cílem bylo zajistit bezpečnost pacientů oddělení, především snížit výskyt nejčastějších nežádoucích událostí, jako je sebepoškození či sebevražda, na minimum a také maximální možnou měrou zabránit fyzickému napadení personálu. V rámci projektu byla vyvinuta a implementována celá škála opatření zaměřených na vytvoření bezpečného prostředí s využitím nejrůznějších postupů, pomůcek a informačních technologií. Analýza a vyhodnocení implementace bezpečnostních prvků a organizačních opatření do praxe prokázaly úspěch projektu: po zavedení
bezpečnostních opatření prokazatelně došlo ke snížení a téměř vymizení závažných nežádoucích událostí na oddělení akutní psychiatrické péče.



Kvalita očima pacientů

Průzkum spokojenosti hospitalizovaných pacientů - Kvalita očima pacientů
V říjnu 2013 se již po šesté uskutečnilo šetření spokojenosti hospitalizovaných pacientů v rámci projektu KVALITA OČIMA PACIENTŮ. Výsledky prokázaly další zvýšení spokojenosti pacientů od posledního šetření v roce 2011. Souhrnná spokojenost dosáhla hodnoty 83,6 %. Z osmi klíčových indikátorů kvality došlo ke zlepšení v sedmi z nich. Nemocnice obhájila nejvyšší rating kvality A+ a splnila metodická i výkonnostní kritéria pro udělení certifikátu SPOKOJENÝ PACIENT ve všech třech kategoriích – zdravotnické lůžkové zařízení, sestry lůžkových zařízení a lékaři lůžkových zařízení.