Asistenční a informační centrum ÚVN (AIC)

CH2 Nepřetržitá informační služba

• eviduje pacienty-samoplátce při vstupu na Emergency, LPS a ostatní zdravotnická pracoviště,
• ověřuje pojistné podmínky pacientů,
• asistuje při výpomocných registracích zahraničních pojištěnců,
• přijímá platby za ošetření, léčbu a hospitalizaci – hotově, kartou, v cizí měně – v režimu 24 hodin 7 dní v týdnu,
• vyřizuje agendu regulačních poplatků,
• poskytuje informace k orientaci v areálu nemocnice pacientům, jejich doprovázejícím osobám a návštěvám,
• půjčuje invalidní vozíky pro imobilní pacienty,
• zprostředkovává telefonické kontakty, e-mailovou poštu, překladatelské a informační služby.
• Informační linka ÚVN pro seniory a osoby se sluchovým postižením:
   Informační linka s přepisem (Služba je dostupná v pracovních dnech mezi 9-18 hod.)